工作职责:根据语言规范要求,受理工单,处理抖音用户的咨询与投诉类问题;提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见和建议。岗位要求:1、大专或同等以上学历;2、文字录入40字/分钟以上、普通话标准;3、年龄18周岁-36周岁,身体健康;4、有较强沟通能力,有团队意识,积极向上;5、有行业工作经验者优先。工作时间:班务时间以项目需求为准,班务多样性,每月公休6-8天,平均每天工作时长8小时,满月总工时192小时。福利待遇:多劳多得,成熟期员工平均收入4000-6000元/月。住宿费说明:若社招人员需提供住宿,需提交300元押金,每月住宿费200元/人(工资中做扣除),水电费自理。其他福利:舒适办公环境、健身房、餐厅、乒乓球室、台球室、法定三薪、劳动竞赛奖、专业培训、团建活动、生日会、过节福利等。晋升通道:客服代表—现场班长/质检/投诉专员–现场主管—运营经理—运营总监。
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