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客服专员

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济宁-任城区 | 10年以上经验 | 大专学历
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2020-01-09 更新 被浏览:
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刘经理 聊一聊
最近在线时间:2019-12-21 08:12
电话:1516****0444 显示号码
地址:济宁市任城区金宇路与古槐路交叉口商动力大厦15楼 查看上班路线
职位描述
招聘人数:9-10人 到岗时间:不限 年龄要求:35岁以下 婚况要求:不限 岗位职责: (1)对区域服务期的客户按工单标准良好服务及支持,对诚信通后台及软件操作的培训,提高客户满意度; (2)区域客户投诉及时安抚解决;老客户相关资料内容维护及更新; (3)对团队的良好服务及支持;整理成功故事,每2周搜集成功事并反馈给客服主管一次; (4)公司多产品的销售,协助销售续签。 (5)每个月组织参与至少两次的老客户培训会。 (6)每月及时提交相关月度报表,次月1日月报邮件给主管抄送给行政、经理和总经理 3、岗位要求: (1)20-30岁 男女不限, 可接受应届毕业生 (2)性格开朗,踏实肯干,抗压能力强,具有良好团队合作精神,具备很好的判断力和学习力 (3)热爱传播和文字工作、熟悉互联网。具备良好的沟通能力和强烈的销售意识 (4)具备一定的组织能力和协调能力
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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