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电话客服专员

面议
济宁-兖州区 |不限经验 |大专学历
2015-01-27 更新被浏览:
路先生 聊一聊
最近在线时间:2014-10-21 10:10
电话:0531****99706 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:山东省济宁市市中区车站东路15号 查看上班路线
职位描述
招聘人数:9 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-25周岁 婚况要求:不限婚况 岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,对公司老客户提供专业的电话回访与跟踪服务。。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、专科以上学历,年龄18-25岁,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、标准普通话,声音甜美,表达能力强,熟练电脑操作技能;
3、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神;
4、喜欢销售工作,能够承受压力;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 建筑与工程
  • 股份制企业
  • 500-999人
我们是:绿地集团 我们是:世界企业500强 我们追求:2015年跻身世界企业200强 我们是:中国企业第87强,房地产为主的集团中排名第一位 我们已经做到:绿地21年,多产业发展布局 我们已经做到:25省、70个城市、地标建筑17栋,4栋位列世界前十 而此刻,我们最需要您的加盟,一批有能力、有追求的同仁应该聚集在一起,在济宁、泰安开创属于我们共同的事业。 绿地集团,近期在山东省内加快多城市布局,诚挚邀请您的加入。
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