招聘人数:5 人
到岗时间:不限
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、为宾客办理入住登记手续,安排客房及办理退房手续。
2、及时、准确接听电话,如需要,记录留言并及时转达;
3、做好预定宾客入住前的准备工作,并把已预定房间留存起来。
4、做好房态记录,保证其准确性。
5、管理好客房房卡。
6、每天查看和记录交接班事宜。
7、使用准确的电话礼仪。
8、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施。
9、保持前台区域的清洁和整齐。
10、完成上级主管交办的其它工作。
岗位要求:
1、女士优先,形象好,气质佳,年龄18—28岁,身高1.65以上;
2、高中及以上学历,1-2年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
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