岗位名称:银行客服;
招聘人数:10人;
到岗时间:待定
工作地点:山东省济宁市任城区高新区金宇路6号
岗位职责
1、客户咨询、投诉及反馈结果;
2、为客户提供产品、活动答疑及APP操作指导;
3、领导安排的其他工作;
任职要求:
1、年龄38周岁以下,综合素质优秀者,可适当放宽年龄限制;
2、普通话流利,具备较好的口头表达能力;
3、学历全日制专科及以上;
4、有一定的金融常识,或具备较强的学习能力,有金融或客服从业经验者优先。
5、具备良好的沟通能力和情绪控制能力;能够积极应对客户诉求,引导负面情绪,或具备较好的主动营销服务意识。
6、打字熟练,能够达到50字/分钟以上者,可适当加分。
福利待遇:
1、综合工资3000元/月——5000元/月左右;
2、上班时间:8:30-12:00,13:00-18:00;
3、周末双休,法定节假日休息;
4、五险一金、餐补、节日福利、公司团建、员工生日会、每月暖心大礼包。
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