岗位职责
1.熟悉产品,接待客户咨询工作的接待,及时解答客户疑问,促成订单
2.对咨询未下单客户进行跟进
3.对后台订单催付和信息确认
4.配合店铺活动及时更新自己的千牛话术,自动回复等基本设置
5.整理和记录接待过程中发现的问题(如描述不符,图片问题),及时反馈给客服主管或者运营
6.通过旺旺、必要时电话等方式进行订单邀评等。
时间
早晚班轮排 要接受晚班哟 没办法啦 电商行业都是如此 下班晚上班自然也晚 休1 六险 转正保底4000起
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