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客服专员

¥3000-5000 /月
济宁-高新区 -柳行街道 | 1年以上经验 | 大专学历 | 可接受应届生
环境好 年终奖 双休 缴纳社保 朝九晚五 交通方便 加班补助 管理规范 全勤奖 有年假 晋升快 技术培训 旅游
2020-07-01 更新 被浏览:
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电话:1329****5050 显示号码
地址:济宁市高新区柳行CBD大厦西栋5楼 查看上班路线
职位描述
招聘人数:3-4人 到岗时间:不限 年龄要求:35岁以下 性别要求:女 婚况要求:不限

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;


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宁鑫集团成立于2014年,集团总部坐落于儒教文化的发源地——山东济宁。公司按照 各种专业化证券业务协同发展 的战略目标,全力推进包括股票、期货、资产管理、金融创新等在内的全牌照业务体系建设。经过几年的努力发展现旗下有宁鑫科技、宁鑫国际、宁鑫智教、上海君唐资产管理有限公司等。

宁鑫科技作为宁鑫集团的总部,专注于人工智能基础软件、高端技术研发以及计算机系统集成、技术培训、产品代理等服务,以科技创新为导向,服务发展与现代化建设为目的,提升企业核心竞争力,落实国家创新驱动发展战略,并全力打造成为一流的科技公司。


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