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济宁-任城区 |10年以上经验 |大专学历
2017-03-18 更新被浏览:
刘慧 聊一聊
最近在线时间:2017-03-09 16:03
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地址:济宁市任城区玄帝庙街24号(南池春晓北临) 查看上班路线
职位描述
招聘人数:9 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:不限婚况 基本薪资
2000 ~ 4000
职位描述
1、 认真记录患者的日常联络,对患者进行定期电话、现场咨询及回访; 2、 认真记录者反馈的信息,并进行投诉的分析及改进,及时将信息反馈有关领导或部门; 3、 负责服务流程改进,组织相关部门进行讨论,进一步的修正后由市场部主任上报CEO审批; 4、 做好患者资料的录入,建立患者单病种档案,保存和每项服务的统计工作,建立患者关系网; 5、对患者进行术后关怀或电话回访,组织活动,提升患者忠诚度; 6、 院内患者来源统计及分析、患者满意度调查。
职位详细要求
1、护理、文秘、公共事务管理专业大专以上学历; 2、具有一年以上中、大型企业客服岗位工作经验; 3、熟悉客服工作流程、良好的服务意识和服务态度以及良好的语言沟通及表达能力。
待遇及福利描述
7小时/天工作制、五险一金、工作午餐、集体旅游、节假日福利、绩效奖金、培训体系、激励计划等
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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上市眼科医院集团,股票代码:300015。2009年上市,全国已成立150余家眼科医院。济宁爱尔眼科医院坐落于玄帝庙街24号(南池春晓北邻),毗邻南池公园,就医环境优雅,交通便捷。建筑面积7300㎡,开放床位64张。医院集临床、科研和教学于一体,引进世界最先进的眼科医疗手术设备和眼科检查仪器,设有屈光专科、白内障专科、青光眼专科、眼底病专科、小儿斜弱视专科以及医学验光配镜、青少年近视防控等专业眼科科室。
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