2018-12-13
100次
急招前台值班经理
2.5K-3K/月
包食宿
管理规范
有提成
晋升快
压力小
旅游
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别酒店管理
招聘人数2人
学历要求中专
工作经验1年以上
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点济宁市兖州区陶然居大酒店(济宁)
联系方式
联系人:王经理  ( 联系我时,请说是在济宁人才网上看到的 )
联系电话:130****6166
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
12-22 10:59
企业最近登录时间
职位描述
1.包含前台服务员的全部工作内容。
2.总经理、总经理助理不在酒店时,根据授权负责酒店运行管理;在客房主管和客房领班不在时,行使客房主管职责。
3.协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
4.检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪容仪表是否达到酒店标准要求。
5.控制房态,达到收益最大化,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店。
6. 掌握监控和酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告总经理。
7. 负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示总经理。
8. 主动征询和收集客人意见和建议。
9. 根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。
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