2018-10-08
147次
服务顾问
2K-4K/月
环境好
缴纳社保
管理规范
有补助
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别前台/总机/接待
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20岁--30岁
招聘部门不限
工作地点济宁市任城区济宁吉瑞辰汽车销售服务有限公司(济宁)
联系方式
联系人:孙女士  ( 联系我时,请说是在济宁人才网上看到的 )
联系电话:150****1941
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
10-08 14:31
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、接待客户,了解车辆故障情况,确定维修方案,给车间派工,合理安排车辆进行维修;
2、在维修过程中出现新问题时,主动与客户沟通,以确定新的维修方案;
3、监督维修质量,向业务主管反馈客户的意见及建议;
4、检查完工车辆,做出初步结算,通知客户,合理安排客户取车时间;+
5、交车前向客户讲解使用注意事项,解释收费标准,配合财务部进行结算;
6、处理客户投诉,解答客户疑问,并提出建议;
7、负责来店客户原始资料的录入并整理日常车辆维修信息;
8、严格按照业务流程和操作标准执行,快速准确地确定修理方案,根据客房户需要合理安排维修作业,确保按时交车;
任职资格:
1、具有大专及以上学历,熟悉Wordexcell等办公软件;
2、有汽车4S店同岗位工作经验优先;
3、具有良好的沟通能力和服务意思;
4、责任心强、细致耐心,工作积极热情;
工作时间:8:20-5:30
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